オンライン診療でマイナンバーカードは必要？利用方法と事前準備
オンライン診療を受ける際、マイナンバーカードが必要なのか、どのような手続きで使うのか疑問に思う方もいるでしょう。マイナンバーカードは本人確認書類として使用できるほか、健康保険証として利用登録している場合は、保険資格の確認にも活用できます。ただし、カードを持っていない場合にも、別の方法で対応できることがあります。この記事では、オンライン診療におけるマイナンバーカードの役割や利用手順、事前に確認したいポイントを説明します。
オンライン診療とマイナンバーカードの関係
オンライン診療では、患者の本人確認や健康保険の資格確認が行われます。マイナンバーカードは、これらの手続きに利用できる書類の一つです。
本人確認書類としての役割
オンライン診療では、医師と患者が互いに本人であることを確認する必要があります。
厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」では、原則として身分確認書類を用いて本人確認を行うことが示されています。
マイナンバーカードは顔写真付きの本人確認書類として使用できます。ただし、本人確認の具体的な方法は受診状況などによって異なるため、医療機関の案内を確認してください。
健康保険証としての役割
マイナンバーカードを健康保険証として利用するためには、事前の利用登録が必要です。
利用登録済みのマイナンバーカードは「マイナ保険証」と呼ばれ、医療保険の加入資格を確認する際に利用できます。
カードを持っているだけでは健康保険証としての利用登録が完了しているとは限らないため、登録状況を確認しておきましょう。
オンライン診療でマイナ保険証を使う方法
オンライン診療では、厚生労働省が案内する「マイナ在宅受付Web」を通じて、保険資格を確認する仕組みがあります。
事前に準備するもの
マイナ保険証を利用する場合、一般的には次のものを準備します。
- 健康保険証として利用登録済みのマイナンバーカード
- マイナンバーカードを読み取れるスマートフォンなどの端末
- マイナポータルへのログインなどに使用するアプリ
- マイナンバーカードの数字4桁の暗証番号
- インターネットに接続できる環境
スマートフォンで使用するアプリや対応機種などは、利用する仕組みによって確認が必要です。デジタル庁は2026年8月に「マイナポータルアプリ」を「マイナアプリ」へ刷新しています。
マイナ在宅受付Webでの確認手順
マイナ在宅受付Webを利用する場合、基本的な流れは次のとおりです。
- 医療機関から案内されたURLなどにアクセスします。
- 健康・医療情報の提供に関する同意内容を確認します。
- 本人認証の画面に進みます。
- 数字4桁の暗証番号を入力します。
- 端末でマイナンバーカードを読み取ります。
操作後、医療機関側で保険資格の確認が行われます。具体的な画面表示や操作方法は、使用する端末やシステムによって異なる場合があります。
マイナンバーカードがない場合のオンライン診療
マイナンバーカードを持っていない場合でも、それだけでオンライン診療を受けられなくなるわけではありません。
資格確認書を利用する方法
健康保険証として利用登録したマイナンバーカードを持っていない方などには、加入している医療保険者から「資格確認書」が交付されます。
厚生労働省は、オンライン診療における保険資格の確認について、資格確認書を画面越しに提示する方法でも対応できると案内しています。
実際の提示方法は医療機関に確認してください。
別の本人確認書類を使う場合
本人確認については、マイナンバーカード以外に運転免許証やパスポートなどが利用される場合があります。
本人確認と保険資格の確認は異なる手続きです。どちらの書類が必要なのか、予約時に確認すると準備を進めやすくなります。
マイナンバーカード利用時の注意点
電子証明書の有効期限を確認する
マイナンバーカードには電子証明書が搭載されており、有効期限が設定されています。
電子証明書の有効期限が切れると、一部の機能を利用できなくなる場合があります。受診前に有効期限を確認し、必要に応じて更新手続きを行ってください。
カードの読み取りができない場合
端末の設定や通信環境などによって、カードを読み取れないことがあります。
読み取りができない場合は、医療機関へ状況を伝えてください。資格情報のお知らせやマイナポータルの資格情報画面などを用いた確認方法が案内されています。
医療情報の提供に関する同意
マイナ在宅受付Webなどでは、医療機関への健康・医療情報の提供について同意の有無を選択する画面があります。
表示される内容を確認し、自分の意思に基づいて選択してください。具体的な情報の取り扱いについて疑問がある場合は、医療機関に確認できます。
まとめ｜オンライン診療とマイナンバーカードの確認事項
オンライン診療では、マイナンバーカードを本人確認や保険資格の確認に利用できます。健康保険証として使用する場合は、事前の利用登録が必要です。
マイナンバーカードを持っていない場合にも、資格確認書などによる確認方法があります。受診前には必要書類、対応端末、本人確認方法などを医療機関へ確認しておきましょう。
制度や手続きの詳細については、厚生労働省「オンライン診療について」および厚生労働省「マイナンバーカードの健康保険証利用について」で確認できます。
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